愤怒情绪下的医疗决策，如何保持理性与同理心？
在医院的日常工作中，医护人员时常会遇到患者或家属因病情、服务等原因产生愤怒情绪的场景，这种情绪不仅影响患者及家属的心理健康，还可能干扰医疗决策的制定和执行，在愤怒情绪的冲击下，医护人员应如何保持理性与同理心呢？理解是关键，当面对愤怒的患者或...
在医院的日常工作中，医护人员时常会遇到患者或家属因病情、服务等原因产生愤怒情绪的场景，这种情绪不仅影响患者及家属的心理健康，还可能干扰医疗决策的制定和执行，在愤怒情绪的冲击下，医护人员应如何保持理性与同理心呢？理解是关键，当面对愤怒的患者或...